Reviews for Packlink PRO Shipping Platform

I was extremely satisfied with this App and the customer service offered by Packlink Pro The very kind Brunella Esposito assisted me in installing the app, configured the details, placed a first order and followed me up to the payment stage. this is the most professional customer service I have ever had in 10 years

Ottima piattaforma, facile da utilizzare, il supporto tecnico è perfetto. Appena registrato il mio store sono stato contattato da un consulente della piattaforma, Eleonora Tacchi, che mi ha fornito indicazioni sul servizio offerto e mi ha aiutato a completare la configurazione seguendomi con professionalità e cortesia, inoltre, Eleonora, è sempre presente per ogni mia esigenza, mi basta inviare una e-mail e sono contattato in giornata. Consiglio questa piattaforma per la professionalità e l'attenzione che hanno verso i clienti. Agostino Sica Ambra Profumeria

Non pensavo ma è davvero utile come app. L'integrazione è perfetta e i prezzi non sono alti. Ringrazio anche Eleonora Tacchi che mi ha aiutato le prime volta. Ottima App

Fantástica atención de Jaime Quintana desde la app de Packlink PRO España. Pocas veces encuentras a tan entregados y capacitados trabajadores. Ya tenemos la tienda lista!

This is exactly what my small store needed. I requested a call from them to talk through my options and within the hour Alan Shay called me. he was superb, very patient and very knowledgeable, and guided me through the whole process. This is going to save me a lot of time indeed. 10/10

Two serious problems. 1) At least once in two orders are not automatically processed on shopify, so I have to process and attach tracking codes to hundreds of orders every week. 2) The DHL tracking code is not the classic 9-character one, but a much longer one, which does not work with shopify's automatic tracking for customers.

Uso regolarmente l'app da qualche tempo e devo ammettere che il servizio offerto è molto efficiente. Oltre alla vasta scelta degli spedizionieri e alla competizione sui prezzi, l'aspetto che mi ha colpito maggiormente è l'assistenza clienti, in quanto l'assistente (che merita di essere menzionata) Brunella Esposito ha risolto tutti i problemi rapidamente con grande garbo e gentilezza. Per cui sono ben felice di esprimere la mia recensione positiva, invitando l'azienda ad investire sempre sull'assistenza clienti, perchè personalmente ritengo che questo aspetto sia fondamentale per un impresa di successo. Per chi deve scegliere un app da integrare a Shopify per le proprie spedizioni, la soluzione è qui.

La app funciona a la perfección. Todo esta organizado de manera extremadamente profesional y prolija. Hasta ahora no he tenido ningún problema y he podido enviar todas mis ordenes sin complicaciones. Mi gestor Brunella Esposito cumple un excelente rol y sus respuestas son inmediatas. Muy satisfecho con el servicio!

Uso questa App per spedire le mie sculture in tutta Italia. Mi trovo benissimo non ho mai avuto nessun problema, mi piace perché è molto semplice da usare e ha dei prezzi vantaggiosi. Inoltre per qualsiasi problema posso rivolgermi all’assistenza. Nicola De Pirro è la mia referente ed è sempre disponibile e gentile, per qualsiasi cosa posso rivolgermi a lei. Sono davvero soddisfatta del servizio

He hecho ya 4 envíos a través de la aplicación y es todo muy sencillo y económico. Antonio Funes es mi gestor y estoy muy contenta. Es muy amable, lo explica todo fenomenal y te ayuda en todo lo que necesites.

Application facile à utiliser ou installer par contre en cas de soucis, leur service client sur le site est inutile et le pire que je connaisse. Cela fait 2 mois que je demande à avoir un commercial en ligne car on m'avait offert des expéditions et cela n'a jamais été le cas. On "transmet" la demande mais personne ne me contacte. Idem pour un soucis technique de synchronisation avec Amazon 1 mois 1/2 pour que la solution soit trouvée mais sans retour de leur part pour me dire que c'est résolu. 8 mois après (novembre) c'est toujours autant la galère pour avoir quelqu'un !! fuyez fuyez fuyez

Me ha atentido Antonio Funes! Persona muy agradable y atenta al cliente, te resuelve cualquier duda que tengas. Muy recomendable.

Muy contento con la aplicación, buena atención al cliente. Lo recomiendo encarecidamente para todos los que sean nuevos.

Semplice ed intuitivo. Si può sempre migliorare, ma la strada è quella giusta. E per ogni evenienze c'è sempre la responsabile account Brunella Esposito, che con gentilezza e competenza mi ha aiutato nel risolvere i problemi.

Ho effettuato la mia prima spedizione, andata alla grande, molto facile da usare grazie anche all'aiuto della mia responsabile account Brunella Esposito.

They were very helpful with both the installation and the training on how to use it with very good personalized attention.

Me ha atendido Antonio Funes. Me ayudo en todo momento hasta comprender correctamente la app , la recomiendo

Mi sono trovato molto bene. Il supporto (nel mio caso Ciro) mi ha aiutato nel comprendere le potenzialità dello strumento. La piattaforma è di facile utilizzo e rapida nella gestione delle spedizioni. L'interfaccia utente è semplice e intuitiva. Mi piacerebbe maggiore integrazione con i tracking dei corrieri (che non erano completamente aggiornati).

Servizio perfetto grazie soprattutto al vostro operatore Brunella Esposito davvero molto brava e preparata

Muy buen servicio y atención, en especial de Julia! :) me ha resuelto las dudas muy rápido y dado soluciones enseguida. Aplicación muy intuitiva y con un gran servicio y opciones de envío. Muy recomendable!

Grazie a Ciro Improta per avermi chiarito tutti i dettagli su packlink. Servizio e velocità top! Prezzo eccezionale ed efficienza di prim'ordine! Grazie davvero

Excelente aplicación. Agiliza mucho el proceso de envío y por ahora todos los envíos han ido muy bien. A mí me ha atendido Antonio Funes, me ayudó a familiarizarme con la aplicación y resolvió cualquier duda que pudiese tener, además hicimos una prueba para ver todos los pasos a seguir.

Me ha atendido Antonio Funes. La aplicación me gusta porque me permite agilizar bastante el proceso de envío y ahorrar tiempo.

Ottimo servizio clienti, grazie Brunella per la risposta immediata e guida per il nostro primo ordine efficiente!

This app is really helpfull & Renata is always there to help out with any concerns! She's the best!!