Reviews for 定期購買‑Huckleberry Subscriptions

海外の定期購入アプリを使用しておりましたが、マイページの日本語対応できなかったり、法改正によるローカライズの箇所が不安になり移行しました。細かく通知設定ができたり、アップデートでの機能拡充があったりと満足しております。なによりサポートが手厚く、日本語で色々と相談できる点が助かります。ダッシュボードの分析機能が表示されない箇所だけ改善を希望ですが、現状でも海外の有名アプリを使わずに最初から導入すればよかったと思っています。

初めてアパレルの定期便に挑戦しようと思いこちらのアプリを見つけました！登録してすぐにサポートの方からお電話をいただき安心して始める事が出来ています！お問い合わせの返信も早くわからないことはすぐに解決できるのでお客様から来た問い合わせにもスムーズに答えられております！

【アプリについて】サブスクを運営する上で日本国内ではベストなアプリだと思います。多くの機能が定期的にリリースされていて、今後も期待できます。 お届け日の自由設定が毎月できるようになればもう最高なのですが。。 花のサブスクを運営していますが、ナマモノはお届け日の明確さが重要で、場合によっては単なる「月１」から少し変動したりするので。。 【サポートについて】数度問い合わせましたが、「課題と理想とするゴール状態は何か」をイメージして対応くださっているなと感じます。多くのアプリのサポートはQA的でしかなく対応に不満を感じることが多い中で、ユーザーがどのような状態になればいいのか、手段をあまり限定せず考えて対応くださります。良い育成をされている会社なのだろうなと思います。 今後も応援してます。

ZENB

2022-05-19

Japan

日本向けの定期アプリの中では、最も機能とサポートが充実しているアプリでしたので導入を決定しました。 機能追加の頻度も高く、今後の展開が楽しみなアプリです。 サポートにおいては、アプリ導入時の支援、導入後のフォローまで親切丁寧にご対応頂いています。 複雑な要件・要望に関しても常に前向きに対処してくれて、一緒に仕事するうえで非常に頼もしい存在です。

有料テーマへの導入方法のサポートにつきまして、オープンが迫っている中迅速にご対応いただいたおかげで、設定がスムーズに行うことができました。日本語でのサポート、FAQページも充実しています。ユーザーの要望を取り入れた新機能のリリースも随時行っているとのことで、今後も活用していきたいと思います。

定期購入をされるお客様がわかりやすいようなショップアプリを探していたところ発見しました。 お客様が直感的に操作ができたり周期を自由に変えたりできることが1番のメリットだと思います。 定期を導入されるショップオーナー様皆様に知っていただきたいアプリです。

何社かサブスクアプリを検討した中で、こちらの定期購買アプリを採用いたしました。結果としては満足しています。 ・日本語でわかりやすい ・直感的なUI ・機能のアップデートが定期的にされる ・日本語でのサポート体制 今後も使い続けたいと思います。

定期購買に利用しています。 操作が直感的にわかりやすく簡単に定期購買機能が追加できるのが魅力です。日本のサブスク文化に合ったきめ細かい機能があります。また、shopifyアプリはまだまだ英語圏アプリが多い中、サポートが日本語でできるところも社員の工数（英語を調べたり細かいニュアンスを伝えたり）がかからず重宝しております。

オーナー制度（年払い）の自動更新の導入に利用しています。 こちらのショップテーマが有料のテーマで 設定がちょっと特殊だったみたいですが オンラインMTGをお願いしたら サポートも丁寧で迅速で的確でした。 基本的な知識がなくても丁寧に解説いただき、 やりたいことに対してもアプリでできること、Shopifyの基本操作で対応できることを解説いただきサポートしていただきました。 ありがとうございました。

以前、商品価格の設定や配送方法の表示についてお問い合わせをさせていただきました。スクリーンショットをまじえてとても丁寧なご回答をいただき、不具合の原因だけではなく、改善方法についても一緒に考えていただき大変助かりました。迅速に回答をいただけるのでショップの運営にとって大変心強い存在です。いつもありがとうございます。

サービスの導入から細かい設定までかなり丁寧にサポートしていただくことができ、サブスクを簡単に自分のサイトに導入することができます。 またサービス自体も、他のアプリにはできないようなことがあり、実現したいことを希望通りに実現することができます。

日々アップデートにより新機能が追加され使い勝手がとても良くなっております。 また国内ということもあり安心感が高く、問い合わせなどもスムーズでサポートが充実しております。 今後も使用させていただきます。

1年弱ほど利用させていただいておりますが、サポートが本当に丁寧で迅速です。アプリでのシステム上のエラーや対処方法が不明な事象に対して問い合わせたこと何度かありました。その際の対応で不満を感じたことは一度もありません。初期と比べ機能が増えてきており、日々素晴らしいサービスに進化していると思います。

もともとあるShopifyサイトで定期購買のサービスを新たに始めるためにアプリを導入しました。運用フローも含めた希望の内容を、どうやったら実現可能かどうかも含めて、ご提案や相談の時間を頂き、無事にリリースすることができました。 通常の問い合わせベースでここまで手厚いサポートに感動しました。 今後も他のサイトでもぜひ使用していきたいですし、アプリの追加の機能のアップデートにも期待しております。

海外製のアプリではサポート体制と日本語対応に不安があったため、国産のこちらのアプリを選びました。 サイト立ち上げ時に不具合が発生し困っていた際は迅速に原因を調査し対応して頂きました。 その他フォローアップ等もして頂いたり、サポート体制はとても手厚いです。 他のサブスクアプリを利用したことがないため、他アプリとの違いや機能の比較については分かりませんが、マイページのカスタマイズや文言の変更が出来ない等の細かな点については、今後のアップデートに期待させて頂きます。

イレギュラーな対応も迅速に開発してくれてびっくりしました。当初使用方法がわからず、自分で設定こねくり回してしまい、混乱したのでサポートにご相談差し上げたのに、嫌な顔せずすぐに対応してくれました。 普通のアプリはやり方さえ教えてくれないことも多いのに。こんな経験は初めてです。

現在、他社の定期購入特化型ASPカートシステムからこちらのアプリへ移行中です。 細かい機能は特化型ASPカートシステムには劣るかもしれませんが、定期購入通販を構築する上でのベーシックな機能は 実装されているので細かい施策や機能を求めるのでなければ十分だと感じました。 （今後のアップデートに期待したいです！！） 定期購入のアプリを導入するにあたり国内・海外問わすアプリを試しましたが現状 機能面においては他社アプリで実現できることはこちらのアプリで実現できると思います。 その逆は実現できない機能もありました。 カスタマーサポートはレスポンスも早く素晴らしいです。 あとは何よりもユーザーからのフィードバックをスピード感をもって開発に活かしているように 感じましたので機能面において今後随時アップデートが行われていくのではと思われます。

定期購買は初めてなのですが、アプリを導入してからのフォローの素早さと、そこから実際に運営開始までのしっかりとした熱心なサポートに感動しています。どんな事でも必ず解決へ導いてくれるのでとても助かりました。まだ使いはじめではありますがこのアプリにして本当に良かったです。

自社サイトを作る際に単品ECでは必須とも言える定期コースを管理できるアプリを検討した。 WEB制作会社さんの推薦もあり、日本語の対応も安心でき、こちらに決めました。 単品ECの2ステップマーケティングては多用する初回の特別価格や、その後の顧客管理でのCRM等、初期に必要な機能は実装されていると思います。

サブスク導入にあたり、このアプリに決めました。 決め手となったのは日本語対応はもちろん、サポートの手厚さです。 対応してくださるスタッフさんがとっても丁寧で優しく、有料登録前からも親身に相談に乗ってくださったおかげで初心者でもスムーズに導入ができました！ これからもよろしくお願いいたします。

丁寧なサポート対応でした。分かり辛い部分を再度説明して頂いたり理解できるまで丁寧な対応でした。マニュアルがまだ整備中で詳しい説明がないので、今後も不明点などあったら是非お願いしたいです。 今後本格運用していく際に注文処理、出荷処理などでまた予約したいです。

とても手厚くサポートしていただきました。設定で困ったことや自社がしたいサービスを実現するための方法や使い方など、迅速かつ丁寧に相談からのっていただけて、とても安心し、心強かったです。オリジナルテーマを使用していたためイレギュラーな不具合についても、開発チームと連携の上対応してくださいました。急ぎで解決したい疑問についても快く電話・メール対応でサポート。素晴らしすぎます。ここまで手厚く全て無料でサポートしてくれる会社様は少ないので、本当に助かりました。ありがとうございました。

何よりも日本語であることの喜び。 日本語であることにより、スムーズに設定が出来ます。またカスタマーサポートも充実していました。初動は何度も連絡させて頂きましたが迅速に対応頂き助かりました。ありがとうございました。

日本語で使用できるため、非常に助かっています。 また、不明点が発生した際のサポートも充実しているため、凄く有難いです。 アプリ自体もどんどんアップデートされていて、利便性が高くなっていることを感じられます。 今後も定期購買を使用していこうと考えていますので、引き続き宜しくお願いいたします！

amirisu

2021-11-20

Japan

決済エラーが多くなったため、Bold v1から移行しました。 移行時の分からないことは、担当の方がメール、お電話で丁寧に手厚くサポートしてくださり、安心して移行することができました。 今のところ問題なく、満足しています。今後のアップデートにも期待です。