SH & Co. Jewelry
2022-10-04
Taiwan
對於使用Shopify的台灣賣家來說,常常會遇到在地化服務項目不夠齊全的問題,尤其是台灣買家習慣以超商取貨的方式在網路上購買東西,這時候有個可以整合便利商店串連的服務非常方便!客服人員也很積極處理、回覆使用上遇到的問題喔!
restyle2050
2022-08-19
Taiwan
發票的機能很棒,建議可以增加些微客製化的彈性,就更完美了。客服人員也很積極熱心的回覆給予疑難解決,很用心開發好工具的公司。希望直接可以開放更多發票平台的介接,以及更多更方便的實用介面,成為店家的好幫手。
GC WELL
2022-05-21
Taiwan
與專員聯繫愉快,雖然目前的功能不是很完善,但處理態度很好,可以解決現有問題,使用上有不懂的地方可以發信與Akohub聯繫,專員會親切提供協助。目前因串接綠界金物流而安裝,還在試用階段,期待未來的優化。
THRIVE OFFICIAL CO.
2022-05-18
Taiwan
一開始由於品牌網頁版型沒辦法符合原本的物流設計,因此需要調整,在聯絡客服提出問題之後,客服嘗試幫我用了另一個方案,態度很親切的幫我處理好,真的非常感謝可以順利使用,當然是希望之後APP能有越來越多功能。
gabi+skin
2022-05-12
United States
[UPDATE] This app breaks constantly, it recently just turned off without notice, and that was not the first time we experienced this. Not only are we paying for this, but we are also losing money due to dropped checkouts for paid ads and campaigns we are running. We only realized an issue when again we found abnormal drops, and had to find out on our own the entire CVS module disappeared and in the backend it asked us if we want to enable the app! It was enabled, what happened?? Very tired of trying to follow up with these many issues. There is no English support in the backend, and the pricing plans are confusing and were updated after the terms of the agreement.
FincaVoid荼蘼莊園
2022-03-06
Taiwan
我是自行經營咖啡烘焙的工作室,第一次使用shopify製作官網,在超商取貨付款部分以及綠界科技金流串接遇到問題,客服態度非常親切而且講解得很仔細。雖然shopify在台灣的功能還沒有到很直覺方便,但是很多其他問題客服也願意回答,非常感謝。 歡迎查看我用shopify製作的網站: fincavoid.com
Fantimate
2022-03-03
Taiwan
窗口人很Nice,期待奧雲新階段的應用程式能更貼和各種需求,也希望收費能提供更多的優惠方案,另外也希望Shopify能盡快提供台灣地區的官方窗口,能及時協助user排解相關網站問題就更好。 還有關於B2C的店到店寄貨方案(非大宗寄貨進物流倉),賣家沒有逆物流的選項,這個也是目前感到有點不方便的部分,希望能有解決方案協助user,謝謝。
台灣角川官方網站 | 線上購物
2021-12-30
Taiwan
在 Shopify 上要使用台灣在地金物流的不二人選!客服的回應及開發團隊的協助都相當即時迅速,針對特殊需求也能在溝通之後完成開發上架到 APP 中,對於美網路原生的產業在移轉到 Shopify 電商平台上的幫助非常大!五星吹捧~
Wonderland Underwear
2021-12-20
Taiwan
真的覺得這個APP非常優秀,價格也實惠。重點是窗口非常有耐心的告訴我如何調整以及如何使用,我個人的感受目前是非常滿意的。另外,窗口也會告知目前網站該如何優化來達到最完美的購物體驗,也不會說一直叫你申請額外需要費用的APP。
紀物書館+JiWu Bookstore
2021-12-04
Taiwan
客服Joanne很親切,說明和提供的資料也很詳盡清晰。遇到問題的回應也很快速,而且能迅速有效的解決問題。使用方面目前都很順暢,期待未來功能會越來越豐富,讓更多台灣的顧客也能開心並習慣使用Shopify。
YUKA-official
2021-11-17
Taiwan
從頭到尾的流程都有客服人員細心又有耐心地解決問題和解說,回覆也都相當快速跟完整。整體介面和整理訂單出貨都超級方便快速,技術人員也能夠有效率的協助完成需求,就算是技術層面不熟的我操作起來也很安心,整個團隊的客服和人員都很傑出!
半山家 BANSUN
2021-11-15
Taiwan
第一次在Shopify上面架設網站,整體系統都非常直覺化,物流串接Akohub的app設計也很簡單易懂,對於整理訂單出貨都非常便利,客服Joanne態度超好又專業,非常推薦!很適合每個需要大量處理訂單的店家~
俄諾國際
2021-11-11
Taiwan
客服細膩貼心,技術人員功力高深。面對技術層面不熟的我,早上提出頁面流程的需求,下午客服就回報在下技術人員已協助修改完成。電子發票與超取介面以視覺化方式供後台編輯,非常方便的所見所得式的功能。不愧是Shopify在台灣的指定技術合作。
有喜yoshi
2021-10-15
Taiwan
初次安裝有點不清楚流程。詢問客服技術人員的服務態度非常好,而且在技術上也非常專業,給予客戶很棒售後體驗。並且對於商家的網頁上給予優化小技巧,並且在服務隔日後還主動聯繫客戶關心使用狀況。非常推薦、五星好評
華蕈生醫
2021-10-14
Taiwan
使用起來很簡單易上手,成是在前台的介面讓人一目了然,再設定的過程中,服務人員講解得十分仔細,一步一步的領導及教學如何新增及使用此應用程式,期待之後此應用程式能與更多不同的物流宅配合作,增加更多元的管道提供消費者和廠商作使用。
IKUK/BIALETTI
2021-10-13
Taiwan
值得購買的app 自從使用此app電子發票串接,再也不用花時間整理excel上傳綠界開發票了,會計和業務助理,省事省時也不會出錯. 購買付費後,有問題也不會找不到人. 專員Joanne親切又專業,回覆問題也迅速,也都能讓問題確實解決
艸字頭物居
2021-10-08
Taiwan
客服Joanne的服務非常快速且親切細心,協助我解決了不少剛起步時會遇到的麻煩小事和難題,目前在使用上是感到舒適的。 這個服務品質讓我能相對安心的使用此app所提供的服務,希望未來在合作路上能繼續維持。
他她體香選品
2021-10-07
Taiwan
專員態度親切,提供快速簡潔的物流串接,讓新商家可以快速起步,沒有負擔,一開始設立介紹費用/服務項目時,講解得很清楚,不含糊,也沒有其他隱藏費用,串接程式後,專員還是提供專業和即時的客戶服務。整體使用起來很舒適。
LiFE RiCH 富川創造
2021-09-30
Taiwan
line 或 mail 都回覆速度很快~ 客服很有耐心解釋整個流程!介面也很淺顯易懂,很好設定!想要調整介面位置,也能協助修改 電子地圖的功能大大幫助了台灣的電商!感謝你們的服務,讓我們電商能夠輕鬆一些❤️
TOOTOO
2021-09-27
Taiwan
新手第一次使用,對於店到店有許多不熟悉,寄信給客服都能立即得到回覆,而且講解的非常仔細,非常推薦給大家!!! Good good good good good good good good good!!
CharmLoveHK
2021-06-08
Hong Kong SAR
非常感謝,客服超級給力,台灣市場必備app!設計方面非常適合台灣市場的購買邏輯。 thank you thank you thank you thank you thank you thank you
故事餡 Filostory
2021-05-19
Taiwan
操作起來方便好用,介面蠻直覺的,放在網站裡也不會突兀,很好看。跟綠界的串接也蠻順暢的,解決了我們電子發票和超商取貨付款的問題。客服人員回覆親切即時,迅速幫忙我們處理了與其他折扣插件的衝突。總而言之,非常推薦!
Dark Circles wOmen
2021-02-05
Taiwan
希望支持小賣家更多台灣本地物流收費部分可以有更多種且彈性的方案 畢竟一開始經營總是非常辛苦的!另外對於shopify app運用物流部分希望可以再提供更完整的即時諮詢,以便於客戶詢問時會系統有問題時可獲得更即時的解答
Weiss-Life
2021-02-04
Taiwan
少見的回應效率,而且客服人員很耐心的回答我們提出的疑問,並且給予明確的建議方向,除了速度外,態度也很親切,畢竟在電商創業過程之中,有好多我們不熟悉的領域,有這樣的第三方APP支援,可以加速我們上線的時間,真的很感謝。
NOTAG SHOP
2021-01-27
South Korea
Great customer service. Highly recommended! 客服很親切~有任何問題都迅速回應並且協助解決! 此APP非常適合做台灣市場的賣家使用,串接流程不複雜,客服都會協助串接,十分推薦~