Reviews for Ako Taiwan CVS Pickup Einvoice

Kelly專業耐心的協助我們處理了我們遇到的問題，回覆上也相當的即時。 金物流上都能統整，在訂單頁面上就可以查閱發票、超商相關資訊，訂單查詢相當方便。 在運費上也可以依據品項和離島做不同設定，目前使用了一年多，系統陸續更新的功能也都越來越符合我們的需求，非常推薦有超商運送需求的台灣店家使用！

賣場網站必用的APP推薦給大家，使用上很直覺操作，不困難。 而且因為我是第一次使用shopify，有其他許多不熟悉的地方，ako的同仁也都非常專業且即時的協助解決我們的問題，讓我們能順利開張營業，好軟體、好夥伴，推推。

關於串接美安(shop.com)，Kelly提供了非常棒的幫助與服務，從信件溝通往返到最後的電話協助，解決了對於不懂程式語言相關因而卡了很久的問題。Kelly真的很有耐心與專業能力，由衷感謝，推薦給大家！！

客服很詳細的解說，對於整個超商取貨的設定有所了解，讓我們再使用平台時，能有更好的操作。也讓客戶有更多樣性的選擇。很清楚的解決問題，同時還提到如有其他問題，可再回撥電問詢問，非常貼心，如有需要會再聯絡，非常感謝

能夠解決 網路上找不到的問題 真的充滿感謝。 很開心有 Kelly 的幫助，專業且十分的細心 過程中的親切、貼心、耐心都感受得到 且說明清楚，逐一地協助至完成。 再次感謝專業人員的耐心指教 謝謝。

目前這個app若使用Shopify Basic方案無法使用地址自動配對超商服務，但客服Kelly協助處理匯入了舊版地圖功能，並告知後續需要注意的事項，同時建議了很多後台可以加強的地方，很感謝她的協助！

Prepara 沛樂生活

2023-04-12

Taiwan

謝謝 Joanne 的協助與使用説明，從一開始的咨詢到正式安裝app，說明和提供的資料也很詳盡清晰，也提供綠界金物流串接的協助。安裝時遇到問題也很親切、很幫忙，而且能有效的解決問題。使用方面目前都很順暢，期待未來功能會越來越豐富完整，讓更多台灣的顧客也能開心並習慣使用Shopify。

客服很耐心的幫我一一解釋所有的問題和煩惱！從物流到shopify後台的設定到串流和出貨中遇到的問題都解釋得很清楚也很輕切。剛遇到了兩個主要問題就是shopify basic 沒辦法做串接所以需要升級方案才能串接，再來就是設定滿多少錢就能免運的設定。現在問題都解決了！謝謝

非常感激kelly與工程師一步一步引導商家建立物流系統，講解與教導，積極主動協助我遇到很多的小問題，並透過通話一一解說，耐心的處理及解決問題，非常感謝您的團隊協助，才能夠順利上架販售商品。其中講解的過程非常愉快，有任何不懂的地方再請多多指教。

剛開始設定不是很順利，後來在網上提交申請後，Kelly 主動聯繫我們追蹤設定的狀態，積極協助處理我們遇到的問題，很感謝! 對於系統使用來說目前都順利，客戶沒有反饋使用不良的狀況，謝謝貴司開發超取app!

謝謝 Kelly 耐心協助說明，一步一步帶著確認各項細節對於電腦介面較不熟悉的使用者來說幫助很大，最終很有效率的解決電子地圖的問題！

謝謝客服人員與工程師們，一步一步引導商家建立物流系統，有任何問題也會耐心指導！最棒的一點是系統持續不斷優化，更貼近商家所要的需求，很謝謝背後辛苦的人員努力開發，這個系統很推薦大家使用，適合剛使用Shopify的電商小白呦！

App沒有什麼問題, 安裝也很容易. 客人只需要輸入自家地址,就可以出現附近的超商,然後看要選擇那一個超商取貨付款,非常方便. 客服處理的速度也很快,回覆即時,他們還有很多其他的APP, 推薦大家可以試試看

App 非常好用，操作起來很方便，客服人員 Kelly 非常認真熱心的幫忙設定及操作，也不好會硬性推銷，對於電腦介面較不熟悉的使用者來說幫助很大，介面在官網裡也很漂亮，不會很突兀，非常推薦給需要超商取貨服務的店家使用！

超級感謝Kelly幫我解決自己摸索很久的物流設定，還幫我跟Shopify的客服聯繫與溝通，跟自己埋頭苦幹的速度比起來快了好幾倍，真的幫我節省了很多時間與來回設定錯誤冤望時間！除了節省時間外Kelly還推薦我其他可以提升顧客消費體驗的應用程式，是電商新手的救星！

感謝Kelly跟工程師，除了超商取貨問題外，還幫忙解決結帳按鈕問題，而且中間非常有耐性的，很少看見客服人員會幫忙處理自己ＡＰＰ以外的是情，實在是非常為消費者著想，幫我省了非常多的系統設定時間，萬分感謝

消費者使用自動偵測地址附近超商功能非常的人性化，並且軟體後台設定上也非常好上手。最棒的是客服Kelly，回覆速度快、解答問題精準，幫助我們節省非常非常多的時間！！！如果是「電子發票」＆「台灣超取」的功能，唯一推薦Akohub！！！

感謝客服Kelly回覆跟協助，從頭到尾態度良好，還會提示之前未設定到的功能，對商家來說能夠獲得「即時」而且「準確」除錯非常關鍵，還好有Ako的客服，總算覺得年費有值得，不然浪費的時間和金錢不知道多少!!!

感謝Kelly，解決問題迅速，而且還有給其他建議。可以自訂超取物流，輸入地址也會自動偵測附近超商，算是蠻人性的功能，感恩的心。有問題也可以到臉書AKOHUB的社團討論。 100個字心得太難了吧 哈哈哈，還不錯用啦。

從一開始尚未安裝APP時的諮詢到安裝使用後的過程,Kelly都非常熱心協助,一有問題都可以獲得快速地且精確地回覆,不管是真的有bug需要請工程師支援或是個人設定上的問題都可以切確的獲得協助,真的覺得kelly非常專業,且態度很親切,很棒!推推,還在猶豫的朋友們可以直接諮詢客服~Ako的網站和FAQ也做得不錯,在開始使用前可以先好好閱讀一下,說明詳細清楚,可以按造步驟走就好

感謝kelly，解決問題的方法很精準，而且還有給其他建議，是說這個評論要打100個字也太嚴格了吧...，新的自動化方式如果可以不要純文字，加上一些圖案的話可能使用者體驗會再好一點，以上是我的心得報告感謝

this app is really helping for cod payment, and kelly has been really helpful. Hope there will be different tier of shipping fee discount/free shipping that can be set up in the future!

使用了大半個月還算蠻順暢, 有任何問題通過email都會得到快速的回應, 很感謝Joanne的協助和詳細的解說。期待要改善的是 1) 當手動訂單成立後, 要自行編輯客人的發票資訊時有點不便利, 逐一新增參數欄位有點缺乏效率。2) app誤判黑貓對小琉球為離島的收費, 這一個判別誤區希望日後可以改善。

因近期系統抓不到傳統地圖超商資訊而使用，這APP能抓取消費者填寫地址後的附近超商解決這方面問題。 客服回覆迅速且專業，即時解決我們當前問題。相當感謝APP團隊從0到1的建置，也為我們設想最優惠方案(Shopify年費可申請免費Carrier Service)。

人員回覆即時，再遇到困難時，非常有耐心並且給予指教 提供台灣賣家超商貨到付款的渠道，在網店滿滿的時代真的非常實用！！ 還會細心提供建議，優化網站的小缺失 經營網路店舖的過程中會遇到許多難題，此app絕對是最好的夥伴